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信息识别基础
已上线学会区分事实陈述、观点表达与情绪化表达，识别常见负面信息的外在形态与典型话术。
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课程围绕负面信息从出现到形成处置建议的全过程展开，按信息识别、传播路径、影响评估、处置动作和常见误区五个模块组织。每条课程都标注学习目标与状态，便于按需选择起点。
课程模块总览
建议学习顺序
如果还没有明确的学习起点，可以按照下面的顺序从第一门课开始。每个阶段都有一条明确的能力目标，完成后再进入下一门。
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第一步
从信息识别基础开始 ，先建立对负面信息形态的基本判断力，能区分事实与观点。
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第二步
进入传播路径分析 ，学会沿着信息源追踪扩散过程，画出简单的传播链条。
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第三步
再学影响评估模型 ，用统一的维度给信息定级，避免凭感觉判断严重程度。
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第四步
最后看处置动作指南 ，把评估结论转成具体回应措施与跟进计划。
如果想按自己的角色选择课程组合，可以前往 学习路径页 查看企业负责人、公关执行者和研究者三种推荐方案。